Waarmee kunnen wij u helpen?

Wanneer uw bestelling klaar is voor levering, wordt u gebeld door de transporteur om een bezorgafspraak te maken. Levering kan alleen op werkdagen (maandag t.e.m. vrijdag) plaatsvinden.

Belangrijk: De bezorgers van Wastoren en/of de transporteur brengen uw bestelling tot aan de eerste deur van het gebouw. Wanneer u in een appartementencomplex woont, is het de voordeur van het gebouw. Ze brengen uw aankoop dus niet op etage. Het wordt als geheel (pallet + bestelling) geleverd. Pallet en verpakkingsmateriaal kunnen niet retour genomen worden.

De levertijd van onze producten hangt van de kleurcollectie af. Voor de Signature Colour Collection (Wit, Beige, Zwart eiken en Naturel eiken) hanteren we een levertijd tussen binnen 10 werkdagen.

Voor de Exclusive Colour Collection hanteren we een levertijd tussen vier tot zes weken, omdat deze kasten alleen op bestelling worden geproduceerd.

Omdat we het belangrijk vinden dat u op de hoogte blijft van de verwachte leverdatum, zorgen we ervoor dat de levertijd die bij het product wordt vermeld steeds up-to-date blijft. Nadat u de bestelling heeft geplaatst houden wij u per mail op de hoogte van de verwachte leverdatum.

Bestellingen met een orderwaarde boven €825,- worden gratis verzonden.
Voor bestellingen onder de €825,- wordt een bijdrage van €49,- aan de verzendkosten berekend.

Bent u uw huis nog aan het verbouwen en weet u niet wanneer u de wasmachine en droger kasten kunt ontvangen? Wilt u de kasten later dan de huidig geldende levertijd ontvangen, dan kunt u de kasten ook bestellen op afroep. U geeft dan bij het opmerkingenveld in de check-out aan dat het een afroepbestelling betreft.

Zodra u klaar bent voor levering, ontvangen wij graag een mailtje zodat wij de levering in gang kunnen zetten. Afhankelijk van de kleur hebben wij dan nog minimaal 2 (Signature Colour Collection) of 6-8 (Exclusive Colour Collection) weken de tijd nodig om na ontvangst van uw mailtje daadwerkelijk te kunnen leveren. 

• Het frame van de kast is opgebouwd uit 22 mm (Signature Colour Collection), resp. 19 mm (Exclusive Colour Collection) dik hoogwaardig plaatmateriaal. De toplaag is afgewerkt met melamine (net zoals in de keuken- , badkamer- en meubelindustrie) en de randen zijn aan de voorzijde extra kras- en stootbestendig gemaakt met 'dikkanten'.
• Daarnaast hebben wij een speciale metalen bodemplaat ontwikkeld die bij elke basiskast standaard wordt meegeleverd. Deze plaat leg je onder de machine en fungeert als een beschermlaag: mocht de machine lekken, dan loopt het water op de bodemplaat en niet direct op het hout. Zo komt het vocht niet in direct contact met de kast en blijft de kast beschermd.

• Onze kasten zijn vochtbestendig maar niet waterdicht. Bij gebruik in een vochtige ruimte (bijv. badkamer of kelder) is het van belang dat er goede ventilatie mogelijk is, zodat de kasten niet langdurig in een vochtige omgeving staan. Onder een goede ventilatie wordt verstaan: een openstaand raam of een mechanische ventilatie in combinatie met een openstaand raam.

Met een soft-close systeem sluiten deuren en lades van kasten zacht en geruisloos. Deze dempingstechniek remt lades en deuren af en sluit daarna automatisch. Het sluiten van de kasten voelt daardoor veel prettiger aan.

De wasmachine kasten zijn onderdeeld in twee verschillende kleurencollecties. De kasten van de Signature Colour Collection zijn verkrijgbaar in wit (met een wit interieur), in een zwart eiken (met titaankleurig interieur), en in een naturel eiken (met cashmerekleurig interieur) en in beige (met een beige interieur). De kleur van de witte kasten is vergelijkbaar met RAL9016.

De kasten van de Exclusive Colour Collection zijn verkrijgbaar in antraciet grijs, donker groen, in een walnoot hout, donker taupe, salie groen (alle met antracietkleurige interieur bij uitschuifbare delen) en steen grijs (met een wit interieur bij uitschuifbare delen).

De machines komen op een hoogte van circa 60 cm. Dit zorgt ervoor dat u niet meer hoeft te bukken om de was te doen.

Nee, de kasten zijn aan de achterzijde geheel open. Zo kunt u alles heel gemakkelijk aansluiten. Het ladeblok  en het uittrekplateau bij de WSCS1462 onder de wasmachine zijn 60 cm diep, zodat u ook naar beneden heel eenvoudig alles kunt aansluiten. 

Ja! Om de veiligheid te garanderen is dit belangrijk. Weet u niet zeker of de muur geschikt is voor muurbevestiging? Neem dan contact op met onze klantenservice voor advies.

Jazeker. U kunt een uitsparing maken waar u dat wenst. Als u bijvoorbeeld graag de kraan naast de kast wilt hebben, kan u in de zijkant een uitsparing maken voor de watertoevoer. De bodemplaat loopt tot aan de muur. Wanneer de waterafvoer een beetje uitsteekt tot de vloer, kan u eenvoudig een inkeping maken in de bodemplaat om de waterafvoerslang aan te sluiten.

• In het geval van onderkast WSCS1462 worden de afvoer en de kraan bij voorkeur geïnstalleerd op een hoogte van 120 cm.
• In geval van de Toren (WSTT185) worden de afvoer en kraan tussen de 60-80cm hoogte geplaatst.
• Leg de elektra minimaal 10 cm boven de afvoer en kraan aan. Bekijk hier een voorbeeld.
• Zorg bij de WSTT185 dat er ook nog een elektrum voor de droger is, bij voorkeur op een hoogte van +/- 120cm.

Ja! Een compacte en platte muurkraan past achter de wasmachine, een voorbeeld hiervan vindt u hier. Heeft u echter een andere muurkraan, dan zijn er drie opties:

1. U kunt kiezen om de kraan een kwartslag te draaien, zodat alles in de kast opgeborgen blijft.
2. U plaatst de kraan naast de kast zodat u daar ook weer altijd makkelijk bij kunt.
3. U monteert de kast 5 cm van de muur verwijderd, zodat u ruim 10 cm speelruimte krijgt voor het leidingwerk. Zie hiervoor de technische tekening.

• De montagehandleiding zit altijd verpakt in ‘colli nr.1’.
• Bij de basiskasten zijn colli nr.1+2 nodig om de kast op te bouwen (dit hoeft u niet per se te doen op de plek waar de kast komt). Colli nr. 3 is nodig om het geheel af te maken op de plek waar u de wasmachine kast uiteindelijk wilt plaatsen.
• In deze handige instructie video's leggen wij u stap voor stap uit hoe u de WSCS1462 en WSTT185 monteert.
• De volledige montagehandleidingen van alle kasten zijn tevens te downloaden op de montage pagina op onze website!